ご返品方法について

私たちは質の高いサービスを提供することをお約束します。

経営方針

ヘルペスを患っている人々にサポート、情報提供、そして効果的な治療をしサポートしていくこと。

Dynamiclear (ダイナミクリア)日本において、私たちはお客様の満足度が私たちのビジネス成長、何故私たちが、お客様のニーズを満たそうと努力しているか、その鍵になっていると考えています。

私たちは製品、そしてその満足度に自信があります。製品、そして私たちのカスタマーサービスの他社との違いを試してみて下さい

ご注文キャンセルについて

ご注文した後、気が変わって商品の必要がなくなった場合には、お早めにカスタマーサービス課までご連絡ください。発送されてしまっていた場合には発送料は含まれません。

ご返品について

ご返品された製品が戻ってき次第すぐにお客様にお知らせし、ご返金手続きをとることが私たちの会社方針です。（返金はクレジットカードを使用し、口座に振込みさせて頂く方針をとっています。）　返品時には発送した商品をどこにあるか確認できるシステム持っている発送会社をお選びすることをオススメします。発送料は直接、発送会社に支払われるので、ご返金することができませんが予めご了承ください。

ご返品時にはまずメールでお知らせください。その後、下記の返品先住所に返送していただき、商品を受けとり次第、お客様のクレジットカードに返金というプロセスになります。

返品先住所